CONDICIONES GENERALES

En Virtualtek ofrecemos un servicio técnico especializado para celulares en La Plata con el compromiso de brindarte soluciones rápidas y eficientes para tu celular. Nuestro equipo de técnicos altamente capacitados se encarga de diagnosticar y reparar una amplia gama de problemas, asegurando que tu celular vuelva a funcionar como nuevo. A continuación, detallamos nuestras condiciones generales de servicio:

» Recepción y Diagnóstico del Equipo

Al traer tu celular a nuestra tienda en La Plata, nuestros técnicos realizarán un análisis exhaustivo para identificar la causa de la falla. Este proceso puede incluir un análisis sin cargo si tu equipo está bajo garantía o un presupuesto mínimo de $3.500 en caso contrario.

» Presupuestos y Validez

Si solicitas un presupuesto, te informaremos sobre la falla detectada y el costo de la reparación. Es importante tener en cuenta que los presupuestos tienen una validez de 24 horas hábiles. En caso de no aceptar el presupuesto, se aplicará el cargo mínimo mencionado anteriormente.

» Garantía y Responsabilidad

Garantizamos la calidad de nuestras reparaciones utilizando solo componentes de primera calidad. Además, ofrecemos una garantía de 10 días hábiles desde la fecha de entrega del equipo reparado, cubriendo cualquier falla relacionada con la reparación realizada.

*Importante: En caso de optar por no facilitar el pin / patrón de desbloqueo, Virtualtek no ofrece garantía ya que esto nos inhabilita a poder testear todas las funciones del equipo reparado.

» Resguardo de Información y Retiro del Equipo

El respaldo de la información almacenada en tu celular es responsabilidad tuya. Una vez finalizada la reparación, deberás retirar el equipo en un plazo máximo de 7 días hábiles desde la fecha acordada. En caso de no hacerlo, se aplicará un cargo adicional por almacenaje a razón de un 10% sobre el total.

» Abandono del Equipo

Si pasado el plazo de 90 días desde la reparación el equipo no ha sido retirado, se considerará abandonado, perdiendo el cliente todo derecho sobre el mismo. Virtualtek se reserva el derecho de disponer del equipo de acuerdo con lo establecido por la ley (código civil, art.2525/2526).
Transcurrido el plazo antes indicado, Virtualtek estará facultado para cobrar al cliente la suma de $150,00 (pesos ciento cincuenta) por cada día de retraso en concepto de bodegaje

» Consideraciones Importantes
No podemos garantizar reparaciones en equipos con daño líquido o intervenidos previamente.

En Virtualtek, nos comprometemos a ofrecerte un servicio técnico confiable y de calidad para tus celulares en La Plata. Confía en nosotros para mantener tu dispositivo funcionando como nuevo. ¡Visítanos hoy mismo para obtener la mejor atención!