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Preguntas Frecuentes

¡Bienvenido a la sección de Preguntas Frecuentes de VTK Accesorios! Acá respondemos a las consultas más comunes que nuestros clientes tienen al comprar en nuestra tienda de accesorios para celulares y servicio técnico de celulares. Nuestro objetivo es que tu experiencia de compra sea simple y satisfactoria, por lo que hemos recopilado la información más útil para vos.

¿Qué formas de pago puedo utilizar para comprar en VTK Accesorios?

En VTK Accesorios ofrecemos una amplia variedad de métodos de pago para facilitar tus compras online. Aceptamos:

  • Tarjetas de crédito: Visa, MasterCard, Tarjeta Naranja.
  • Tarjetas de débito de entidades reconocidas.
  • Transferencias bancarias: Verifica correctamente los datos antes de realizar la operación.
  • Mercado Pago: Una opción segura y rápida para pagos en línea.
  • Pago Nube: una opción superadora de Tienda Nube.

¿Ofrecen financiación en cuotas?

¡Claro que sí! En VTK Accesorios contamos con financiación a través del plan Cuota Simple, lo que te permite pagar tus compras en hasta 3 cuotas sin interés y 12 cuotas fijas.

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío se calcula automáticamente durante el proceso de compra, dependiendo del valor del pedido y la ubicación de entrega. El monto final se mostrará en la página de checkout antes de que completes tu compra.

¿Cómo se realizan los envíos en VTK Accesorios?

Trabajamos con las mejores empresas de logística en Argentina para asegurarnos de que tu pedido llegue en excelentes condiciones. Los envíos se realizan a través de:

  • Correo Argentino
  • OCA
  • Puerta a Puerta

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país. Solo debes ingresar la dirección de entrega durante el proceso de compra, y nosotros nos ocupamos del resto.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega varía según el tipo de envío seleccionado:

  • Envío estándar: Entre 3 y 7 días hábiles una vez confirmado el pago.
  • Envío exprés: Disponible en algunas zonas, con plazos más cortos, dependiendo de la distancia y la empresa de transporte.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Puedes solicitar un cambio de producto dentro de los 5 días posteriores a la compra. Solo tienes que contactarnos y te proporcionaremos toda la información necesaria para realizar el cambio.

¿Qué hago si recibo un producto en mal estado?

Si recibes un producto defectuoso o dañado, por favor, contáctanos de inmediato a nuestro correo [email protected]. Nos encargaremos de gestionar el reemplazo sin ningún costo adicional.